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Versand

Wie versenden Sie?

Unsere Paketsendungen werden per GLS verschickt. GLS liefert zuverlässig nach Deutschland, Europa und in die meisten Länder der Welt. Sie können Ihre Sendung nach Versand jederzeit mit einer Sendungsverfolgungsnummer nachverfolgen und haben dadurch stets im Blick, wo sich Ihre Bestellung gerade befindet.

Ein Versand an Packstationen ist leider nicht möglich.

Gemäß unseren AGB ist ein Versand mit anderen Dienstleistern nur im Einzelfall und nach spezifischer Absprache möglich.

Große Bestellungen, sowie Bestellungen, die bestimmte speditionspflichtige Artikel (z.B. Futons, Betten, lange Tatami...) enthalten, werden per Spedition verschickt. Unsere Hausspedition ist die Spedition Kunzendorf.

Da Kunzendorf die Ware je nach Zielort zur Auslieferung an den Endkunden an regionale Logistikpartner weitergibt, kann die bei Ihnen ausliefernde Spedition ein Partnerunternehmen sein. Ihren jeweiligen Ansprechpartner oder den Verbleib Ihrer Sendung können Sie nach Versand jedoch jederzeit auch bei Kunzendorf erfragen.

Die Speditionslieferung erfolgt frei Bordsteinkante.

Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie dringend die von der Spedition mitgeteilten, bzw. die mit der Spedition vereinbarten Liefertermine, denn wenn Sie trotz Terminvereinbarung bei Lieferung nicht anzutreffen sind, ist eine erneute Zustellung nur durch eine kostenplichtige zweite Anfahrt möglich.
Können Sie
einen vereinbarten Liefertermin kurzfristig nicht wahrnehmen, dann muss die Spedition unbedingt 24 Stunden vorher darüber informiert werden.

Wie lange dauert der Versand?

Lagernde Ware wird innerhalb von ein bis drei Werktagen versandt. Die Lieferdauer für Standard-Lieferungen innerhalb Deutschlands beträgt dann in der Regel ein bis drei Werktage nach Versand.

Speditionslieferungen benötigen je nach Ort zwei bis fünf Werktage nach Versand.

Lieferungen per Spedition erfolgen mit vorherigem Avis durch die Spedition. Diese setzt sich mit Ihnen direkt zur Vereinbarung eines Liefertermins in Verbindung, weshalb wir Sie bitten, bei Ihrer Bestellung auf die korrekte Angabe Ihrer Telefonnummer zu achten.

Nicht lagernde Ware sowie speziell nach Kundenwunsch anzufertigende Produkte wie z.B. Futons oder Sondermaß-Tatami haben eine höhere Lieferzeit, die auf den Produktseiten angegeben ist. Für Futons sind dies ca. 3 bis 4 Wochen und für Sondermaß-Tatami ca. 7 bis 9 Monate.

Sollte ein Produkt unerwartet nicht lieferbar sein oder es zu Verzögerungen kommen, wird Sie der Kundendienst umgehend informieren.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten sind von Gewicht und Volumen der Gesamtsendung abhängig. Paketsendungen innerhalb Deutschlands werden nach Ihrem Gewicht berechnet. Die Lieferung auf Inseln kann nur gegen Aufpreis (Inselzuschlag) zu den regulären Versandkosten erfolgen.

Bestellungen ab 1.500,-- € Warenwert liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Ausgenommen hiervon sind Artikel aus Granit und Stein, die aufgrund Ihrer Beschaffenheit, Größe und/oder des Gewichts nur per Spedition versendet werden können.

Für Speditionssendungen außerhalb Deutschlands ist das Volumengewicht ausschlaggebend. Wir haben zur Erklärung eine separate Seite eingerichtet.


Deutschland

Innerhalb Deutschlands erfolgt die Berechnung der Versandkosten aufgrund des Gewichts.
Für Sendungen auf Inseln fallen Zuschläge an.
Digitaler Versand

Versand digitaler Güter (Geschenkgutscheine z.B. per e-Mail, zum Versand wird eine gültige e-Mail Adresse benötigt.)

von kg bis kg Preis Versand
0 beliebig 0,00 €
Inselzuschlag für Speditionsversand

Aufschlag für deutsche Inseln mit den PLZ 18565, 25845, 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996, 25599, 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498, 27499, 83209, 83256

von kg bis kg Preis Versand
0 beliebig 100,00 €
Spedition - Deutschland

Für Bestellungen ab 35kg Gesamtgewicht oder gekennzeichnete Speditionsartikel

von kg bis kg Preis Versand
0 beliebig 39,90 €
Aufschlag für Artikel aus Granit und Stein für Deutschland

Zusätzliche Versandkosten zum Speditionsversand (39,90 Euro) für Bestellungen mit Artikeln aus Granit und Stein, die aufgrund von Größe, Beschaffenheit und/oder Gewicht nur per Spedition verschickt werden können.

von kg bis kg Preis Versand
0 49 31,50 €
50 99 42,00 €
100 149 66,00 €
150 199 78,00 €
200 249 101,00 €
250 299 114,00 €
300 349 137,50 €
350 399 149,00 €
400 449 173,00 €
450 499 185,00 €
500 599 216,00 €
600 699 245,00 €
700 799 263,00 €
800 899 287,00 €
900 999 299,00 €
1.000 1.099 335,00 €
1.100 1.199 347,00 €
1.200 1.299 363,50 €
1.300 1.399 375,00 €
1.400 1.499 382,00 €
1.500 1.599 411,00 €
1.600 1.699 411,00 €
1.700 1.799 446,00 €
1.800 1.899 446,00 €
1.900 1.999 446,00 €
2.000 beliebig 657,50 €
Paketversand - DE

von kg bis kg Preis Versand
0 2 6,50 €
3 4 7,90 €
5 9 10,00 €
10 24 20,00 €
25 35 30,00 €
Inselzuschlag für Paketversand

Aufschlag für deutsche Inseln mit den PLZ 18565, 25845, 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996, 25599, 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498, 27499, 83209, 83256

von kg bis kg Preis Versand
0 35 12,50 €
Aufschlag Sperrgut - DE

Versandkosten für Sperrgut (min. eine Seite länger als 120cm)

von kg bis kg Preis Versand
0 2 5,00 €
3 4 3,00 €
5 5 0,00 €

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