Praktikum / Teilzeitstelle als Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst/e-Commerce (m/w/d)

Derzeit sind unsere Vollzeitstellen alle besetzt. Nichtsdestotrotz suchen wir Interessierte, die uns auf Stundenbasis bzw. im Rahmen eines Praktikums (mindestens 3 Monate) bei unserer Arbeit unterstützen möchten.

Wir suchen eine:n Kundenflüster:in, die/der klar kommunizieren kann, hilfsbereit und freundlich ist, und unseren Kund:innen nur verspricht, was wir auch halten können. Kundenservice auf höchstem Niveau ist der Anspruch an uns selbst und sollte auch euer Ideal sein.

Eure Aufgaben

Kommunikation mit Kunden auf Deutsch und Englisch per E-Mail und Telefon
Angeleitete bzw. eigenständige Recherche zu Produkten im Zusammenhang mit Kundenanfragen
Unterstützung der anderen Mitarbeitenden bei anfallenden Aufgaben
Auf Wunsch: Mitarbeit bei der Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen

Euer Profil

Sicheres Deutsch und Englisch in Sprache und Schrift
Eine höfliche und zuvorkommende Ausdrucksweise gegenüber Kunden
Sicherer Umgang mit gängigen Anwendungsprogrammen, vor allem Microsoft Windows und Microsoft Office
Ihr solltet mit der Schule abgeschlossen haben, eine abgeschlossene Ausbildung ist für diese Stelle keine Voraussetzung
Berufserfahrung in Kundenkommunikation und zu Prozessen im Online-Handel sind von Vorteil

Was wir euch bieten

Angemessene Bezahlung
Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative und Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten mit Rücksicht auf Familien mit Kindern, keine Schichtarbeit
Kleines Team mit kurzen Kommunikationswegen
Zentrale Lage in Berlin-Charlottenburg
Unbefristeter Vertrag bei Teilzeitstellen, Praktika mit fest vereinbarter Laufzeit

Bitte sendet eure Bewerbungen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen an bewerbung@japanwelt.de, eure Ansprechpartnerin ist Carolin Lorenz. Bitte teilt uns auch mit, ab wann ihr anfangen könnt und was euer Gehaltswunsch ist. Falls ihr Fragen habt, sendet uns gern eine Mail an die oben genannte Adresse oder ruft uns unter 030-31808151 an.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Stelle zur Besetzung mit einem schwerbehinderten Menschen geeignet ist. Daher sehe ich Vermittlungsvorschlägen der Arbeitsagentur resp. des Integrationsfachdienstes entgegen, §§ 81 Abs. 1 Satz 2 SGB IX, 35 SGB III.