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Versand

Wie versenden Sie?

Unsere Paketsendungen werden per GLS verschickt. GLS liefert zuverlässig nach Deutschland, Europa und in die meisten Länder der Welt. Sie können Ihre Sendung nach Versand jederzeit mit einer Sendungsverfolgungsnummer nachverfolgen und haben dadurch stets im Blick, wo sich Ihre Bestellung gerade befindet.

Ein Versand an Packstationen ist leider nicht möglich.

Gemäß unseren AGB ist ein Versand mit anderen Dienstleistern nur im Einzelfall und nach spezifischer Absprache möglich.

Große Bestellungen, sowie Bestellungen, die bestimmte speditionspflichtige Artikel (z.B. Futons, Betten, lange Tatami...) enthalten, werden per Spedition verschickt. Unsere Hausspedition ist die Spedition Kunzendorf.

Da Kunzendorf die Ware je nach Zielort zur Auslieferung an den Endkunden an regionale Logistikpartner weitergibt, kann die bei Ihnen ausliefernde Spedition ein Partnerunternehmen sein. Ihren jeweiligen Ansprechpartner oder den Verbleib Ihrer Sendung können Sie nach Versand jedoch jederzeit auch bei Kunzendorf erfragen.

Wie lange dauert der Versand?

Lagernde Ware wird innerhalb von ein bis drei Werktagen versandt. Die Lieferdauer für Standard-Lieferungen innerhalb Deutschlands beträgt dann in der Regel ein bis drei Werktage nach Versand.

Speditionslieferungen benötigen je nach Ort zwei bis fünf Werktage nach Versand.

Lieferungen per Spedition erfolgen mit vorherigem Avis durch die Spedition. Diese setzt sich mit Ihnen direkt zur Vereinbarung eines Liefertermins in Verbindung, weshalb wir Sie bitten, bei Ihrer Bestellung auf die korrekte Angabe Ihrer Telefonnummer zu achten.

Nicht lagernde Ware sowie speziell nach Kundenwunsch anzufertigende Produkte wie z.B. Futons oder Sondermaß-Tatami haben eine höhere Lieferzeit, die auf den Produktseiten angegeben ist. Für Futons sind dies ca. 14 Tage und für Sondermaß-Tatami ca. 3 Monate.

Sollte ein Produkt unerwartet nicht lieferbar sein oder es zu Verzögerungen kommen, wird Sie der Kundendienst umgehend informieren.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten sind von Gewicht und Volumen der Gesamtsendung abhängig. Paketsendungen innerhalb Deutschlands werden nach Ihrem Gewicht berechnet. Die Lieferung auf Inseln kann nur gegen Aufpreis (Inselzuschlag) zu den regulären Versandkosten erfolgen.

Bestellungen ab 1.500,-- € Warenwert liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Für Speditionssendungen außerhalb Deutschlands ist das Volumengewicht ausschlaggebend. Wir haben zur Erklärung eine separate Seite eingerichtet.


Deutschland

Innerhalb Deutschlands erfolgt die Berechnung der Versandkosten aufgrund des Gewichts.
Für Sendungen auf Inseln fallen Zuschläge an.
Inselzuschlag für Speditionsversand

Aufschlag für deutsche Inseln mit den PLZ 18565, 25845, 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996, 25599, 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498, 27499, 83209, 83256

von kg bis kg Preis Versand
0 beliebig €25.00
Inselzuschlag für Paketversand

Aufschlag für deutsche Inseln mit den PLZ 18565, 25845, 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996, 25599, 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498, 27499, 83209, 83256

von kg bis kg Preis Versand
0 35 €12.00
Spedition - Deutschland

Für Bestellungen ab 35kg Gesamtgewicht oder gekennzeichnete Speditionsartikel

von kg bis kg Preis Versand
0 beliebig €35.00
Paketversand - DE

von kg bis kg Preis Versand
0 2 €5.00
3 4 €7.00
5 9 €10.00
10 24 €20.00
25 35 €30.00
Sperrgut - DE

Versandkosten für Sperrgut (min. eine Seite länger als 120cm)

von kg bis kg Preis Versand
0 9 €10.00
10 24 €20.00
25 35 €30.00

Österreich


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